Klanten
|
Hun service gaat wel heel erg ver. “Een aantal jaren geleden hebben wij besloten om voor ons wagenpark te kiezen voor lease in plaats van koop. Het is een vorm van financieren die ons beter paste we hebben een duidelijker overzicht en het neemt minder kapitaal in beslag. Waarom gekozen is voor ZuidWest Lease? Vanwege de bestaande goede contacten met de groep waaronder ZuidWest Lease valt, maar met name vanwege de aanwezige kennis en kunde. Zo worden door hen allerlei kosten goed in de gaten gehouden en krijgen we heldere overzichten. Daarnaast worden diverse zaken goed in de gaten gehouden: tankgedrag, kilometerstanden, etc. Verder geven onze contactpersonen snel antwoord, denken ze goed mee en kennen ze ons door en door. Ze weten wat wij nodig hebben. Dat wij voor bepaalde bezorgbussen een verzwaard verenpakket nodig hebben, hoeven wij hen niet meer te vertellen, daar houden ze al rekening mee. Ook aan flexibiliteit komt ZuidWest Lease niets tekort. Laatst had ik een vervelend voorval met mijn auto, deze was total loss. Binnen ‘no time’ was er vervangend vervoer geregeld. Als ze er moeten zijn, dan staan ze ook echt voor ons klaar. Dat is een goed gevoel; je kunt er echt op bouwen!” René van der Peijl, directeur bij Van der Peijl Groep
|
 |
|
|
Aan het eind van de rit geen verrassingen. “Waarom wij leasen? Tja, uiteindelijk is het leasen van meer dan 60 auto’s natuurlijk niet niks. Dat geeft uiteraard een aanslag op je liquiditeit. Misschien ben je dan iets meer kwijt dan bij aanschaf, maar als je het totaalplaatje bekijkt inclusief alle services is het toch interessant. Wij zijn echt al jaren klant bij ZuidWest Lease. Ik denk al wel zo’n 25 à 30 jaar. En nog steeds zijn we dik tevreden. Ze zijn gewoon steengoed! Ik heb er echt hele goede ervaringen mee. Ze hebben scherpe calculaties en denken goed mee. Als er afwijkingen zijn in de gereden kilometers bijvoorbeeld, dan gaat de afrekening altijd in goed overleg. Bij andere leasemaatschappijen heb je dan gelijk behoorlijke afrekeningen. Er is tussentijds regelmatig contact over alle contracten, dat voorkomt dat je achteraf voor allerlei verrassingen komt te staan. De persoonlijke relatie met ZuidWest Lease is echt uniek. Ook zijn er tussen de directies goede contacten en dat maakt zaken wel erg gemakkelijk. Als er eens een probleem is, dan zijn de lijntjes heel kort en wordt het snel opgelost. Als ik opnieuw een keuze zou moeten maken, zou ik gewoon weer voor ZuidWest Lease kiezen!” Walter Paridaen, algemeen directeur |
